회원가입안내

  1. 메디플러스는 쇼핑몰은 회원제로 운영하고 있습니다.
  2. 회원가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 별도의 비용도 청구하지 않습니다.

상품주문방법

  1. 상품검색
  2. 쇼핑백에 담기
  3. 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
  4. 주문서작성
  5. 결제방법 선택 및 결제
  6. 주문성공화면(주문번호)
    비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
  7. 노인장기요양 등급 대상자로서 복지용구를 구입 또는 대여하시고자 하는경우 주문화면에서 수급자명과 장기요양인정번호를 반드시 기입하여주시기 바랍니다.(장기요양 인정서에서 확인가능함)

주문확인 및 실시간배송조회 시스템

  1. 메디플러스에서 운영하는 메디플러스 온라인상점 (이하 "메디플러스")에서 주문을 하셨을 경우 주문/배송 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다. '회원페이지'에서 '주문/배송 확인'을 클릭해 보세요.
  2. 회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 되고 비회원으로 주문하셨을 경우, 주문하셨을때 입력했던 이름과 주문번호를 입력하시면 됩니다. (주문시 입력했던 이름을 정확하게 입력하셔야 합니다. 주문자의 이름을 입력하는것은 본인확인을 위해서입니다.)

카드결제 이용안내

메디플러스는 무통장 입금과 신용카드, 인터넷계좌이체등 3가지 결제방법을 제공하여 드립니다. 무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 되고, 신용카드결제는 안전한 전자결제를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 됩니다.

  • 이용가능한 국내발행 신용카드

    국내발행 모든 신용카드

  • 이용가능한 해외발생 신용카드

    VISA Card, MASTER Card, AMEX Card

  • 무통장입금 가능은행

    무통장 입금시의 송금자이름은 주문시 입력하신 주문자의 실명이어야합니다.

배송기간 및 배송방법

  1. 고객님이 무통장 입금으로 주문하신 경우에는 입금하신 날로부터, 신용카드로 구매하신 경우에는 구매하신 날로부터 1-5일 이내에(토, 일, 공휴일 제외) 입력하신 배송처로 주문상품이 도착하게 됩니다. 주문하신 상품에따라 배송기간이 조금 상이할 수 있습니다.
  2. 가장 빠른 날자에 배송할 수 있도록 최선을 다하겠습니다

주문취소, 교환 및 환불

  1. 메디플러스 는 소비자의보호를 위해서 규정한 제반법규를 준수합니다
  2. 주문 취소는 메디플러스 고객센타1566-7371로 전화주시기 바랍니다. 무통장 입금의 경우 일정기간동안 송금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 되고, 구매자가 원하는 경우 인터넷에서 바로 취소하실 수도 있으며, 송금을 하신 경우에는 환불조치 해드립니다. 카드로 결제하신 경우, 승인 취소를 원칙으로하며,  취소가 불가능한 경우 해당 금액을 계좌송금을 통하여 환불해 드릴수도 있습니다.
    단, 주문하신 상품이 이미 배송된 경우에는 주문 취소가 불가함을 양해해 주시기 바랍니다.
    상품에 문제가 있을 경우 혹은 주문한것과 다른제품이 배송된 경우에는 수령하신 날로부터 7일 이내인 경우에 한하여 교환 또는 환불 처리해 드리오니 제품을 받으신후  제품에 이상이 있거나 주문제품과 상이한경우 즉시 메디플러스 고객센터 1566-7371로 연락주시기 바랍니다.
    상품에 하자가 없지만, 다른 상품과 교환이나 환불을 원하시는 경우에도 수령하신 날로부터 7일 이내인 경우 사안에 따라 가능여부를 확인 후 처리하여 드리며, 이러한 경우  운송비용을 고객께서 100%부담하셔야 하오니 이점 양해하여 주시기 바랍니다. (단, 이미 개봉한 상품은 하자가 없는 경우라 하더라도 교환이나 환불이 되지 않습니다.)

대여제품의 대여료 산정기준

  1. 대여제품을 반납(회수) 하시고자하는경우 대여료의 산정기준은 택배배송 제품의경우 발송일 전일 까지, 설치제품의 경우 회수 요청일 까지를 긴준으로 계산 적용됩니다.
  2. 1개월을 초과하여 반납하시는경우 초과한 일수만큼 일할계산 됩니다.
  3. 대여제품중 기간을 정하여(약정) 결제금액이 결정된 경우 약정기간내 대여제품의 회수(반납)를 요청하는경우에는 환불이 불가하오니 이점 양해하여 주시기 바랍니다. 

교환 및 반품

  1. 구입제품의 경우 상품이 공급된 날로부터 7일이내인 경우에 한하여 가능합니다.
  2. 제품을 사용하지 않고 재판매 가능한 상태인 경우에 한하여 가능합니다.
  3. 교환, 반품의 경우 왕복배송료를 지불하셔야 합니다.
  4. 왕복배송비는 8,000원 이며 산간벽지 도서지역의 경우 추가배송료가 발생합니다.
  5. 수동휠체어 등 부피가 큰 제품의 경우 추가적인 반품배송비가 부과됩니다.
  6. 전동침대 등 설치제품의 경우 별도의 왕복배송비 및 설치비가 부가 됩니다.

교환, 환불 및 반품 불가사유

  1. 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된경우.
  2. 상품설명에 기재된 주의사항을 지키지 않은경우.
  3. 제품의 사용 또는 일부사용으로 인하여 제품의 가치가 감소된 경우.
  4. 오배송된 제품의 사용, 보증서 분실,제품의 택을 제거한 경우.
  5. 주문제작 제품의 경우 주문 후 제작이 개시된 경우.
  6. 설치, 장착(조립)제품의 경우 설치, 장착(조립)을 하였을 경우.
  7. 공기를 주입하여 사용하는 제품의 공기를 주입한 경우. ex) 욕창예방매트리스, 욕창예방방석 등
  8. 상품공급일로 부터 7일이 경과된 제품의 경우
  9. 기타 구매자의 책임있는 사유로 인하여 제품의 가치가 감소한 경우.
  10. 대여제품중 기간을 정하여(약정) 결제금액이 결정되는 경우 약정기간내 대여제품의 회수(반납)를 요청하는경우. 
top